Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej https://toropadel.pl (dalej: „Strona”).

Administratorem danych osobowych jest:
"Padel Globe" Sp. z o.o,
Kazubów 14, 01-466 Warszawa
NIP: 5223349736 REGON: 543067104.
E-mail: kontakt@toropadel.pl

2. Zakres przetwarzanych danych

Za pośrednictwem Strony oraz w ramach kontaktu z Klubem mogą być przetwarzane następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości lub zapytania,
• dane techniczne: adres IP, identyfikatory plików cookies, informacje o przeglądarce i urządzeniu użytkownika.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do obsługi zapytania lub realizacji rezerwacji.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

• Obsługa zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora),
• Realizacja rezerwacji kortów, treningów oraz udziału w wydarzeniach sportowych – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy),
• Kontakt telefoniczny lub mailowy związany z realizacją rezerwacji – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• Marketing i analityka (np. Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook Pixel) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika),
• Spełnienie obowiązków prawnych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• Zabezpieczenie ewentualnych roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Formularz kontaktowy

Formularz kontaktowy dostępny na Stronie może służyć zarówno do przesyłania zapytań ogólnych, jak i do zgłoszeń dotyczących rezerwacji kortów, treningów oraz wydarzeń sportowych.

Przesłanie formularza nie zawsze oznacza automatyczne potwierdzenie rezerwacji. Rezerwacja jest skuteczna po jej potwierdzeniu przez Klub lub w przypadku dokonania jej za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego.

5. Rezerwacja kortów – serwis zewnętrzny

Rezerwacja kortów może odbywać się również za pośrednictwem zewnętrznego systemu rezerwacyjnego kluby.org.

Po przejściu do serwisu kluby.org użytkownik korzysta z systemu należącego do odrębnego administratora danych osobowych. Zasady przetwarzania danych osobowych określa polityka prywatności tego serwisu.

Administrator Strony (Toro Padel) nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie danych osobowych w serwisie kluby.org.

5a. Przetwarzanie danych po otrzymaniu informacji z serwisu zewnętrznego

Po dokonaniu rezerwacji za pośrednictwem serwisu kluby.org, dane dotyczące użytkownika (np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, informacje o dokonanej rezerwacji i płatności) mogą być przekazywane do Toro Padel w celu:

• potwierdzenia rezerwacji,
• kontaktu w sprawie realizacji rezerwacji lub treningu,
• wystawienia faktury lub rachunku,
• obsługi ewentualnych reklamacji lub roszczeń.

W tym zakresie Toro Padel staje się administratorem danych osobowych i przetwarza je zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

6. Rezerwacje telefoniczne

Klub Toro Padel umożliwia dokonywanie rezerwacji oraz uzyskiwanie informacji dotyczących oferty również drogą telefoniczną.

W przypadku kontaktu telefonicznego przetwarzane mogą być dane takie jak imię oraz numer telefonu, wyłącznie w celu obsługi zapytania lub realizacji rezerwacji.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• podmiotom świadczącym usługi hostingowe i IT,
• firmie utrzymującej i administrującej Stroną,
• operatorowi zewnętrznego systemu rezerwacji (kluby.org), jako odrębnemu administratorowi danych osobowych.

8. Okres przechowywania danych

• przez okres niezbędny do realizacji zapytania lub rezerwacji,
• przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@toropadel.pl.

Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

10. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego działania oraz prowadzenia statystyk.

Zarządzanie plikami cookies możliwe jest za pomocą ustawień przeglądarki internetowej oraz banera cookies dostępnego na Stronie.

11. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą i naruszeniem.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na Stronie.

Administrator danych: "Padel Globe" Sp. z o.o,
Kazubów 14, 01-466 Warszawa
NIP: 5223349736 REGON: 543067104.
Kontakt: kontakt@toropadel.pl